Términos y Condiciones
Uso del sitio mueblesdereyesherssain.com.mx
1.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES • Los términos y condiciones de uso constituyen un contrato de adhesión para el uso de la página web mueblesherssain.com propiedad de MUEBLES DE REYES HERSSAIN. (marca registrada) • Al utilizar este Sitio web, identificado con el nombre de dominio mueblesdereyesherssain.com.mx, el Usuario acepta los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal. • En el caso de no aceptar de forma absoluta y completa los términos y condiciones de uso, el usuario deberá limitarse y abstenerse de utilizar y observar el sitio web, así como de visitar nuestras instalaciones, ya sea tienda física o taller. En caso de que el usuario utilice el sitio se considera como una absoluta y expresa autorización de nuestros términos y condiciones. • Muebles de Reyes Herssain y el usuario están de acuerdo en que para usar el sitio se deberá contar con la mayoría de edad de 18 años o contar con la supervisión de un adulto. • Estamos comprometidos con ofrecer toda la información de productos, precios y disponibilidad de inventario de forma clara y precisa, sin embargo, llegan a suceder errores tipográficos y de etiquetado. • Si se llegara a presentar el caso de un producto etiquetado con un precio incorrecto, MUEBLES DE REYES HERSSAIN tendrá el derecho de rechazar o cancelar todo pedido recibido de este producto. Adicional puede existir alguna diferencia de precios en tiendas físicas, otras plataformas de compra venta digitales y nuestra propia tienda online. • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, refiriéndose a el catálogo completo, muebles en stock y promociones. • “información dada en los productos en el Sitio web”, Nos esforzamos en proporcionar claridad en las descripciones de cada producto y dar visibilidad fotográfica para que nuestros clientes tengan la mejor información de nuestro catálogo. Sin embargo, no se garantiza que el producto u otro contenido del sitio sean exactos, completos, actuales o libres de error. Adicional las fotografías son de referencia y cada uno de nuestros muebles es único fabricado 80% sobre pedido, por tal motivo pueden existir variaciones en los tonos, texturas y acabados. Si un producto no es como se describe, la única solución es devolverlo sin haberlo utilizado y recibir su dinero a cambio. Nuestro trabajo es artesanal. • Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones en fechas aproximadas. Al momento de realizar un pedido, se enviará un correo electrónico confirmando la recepción de su orden. En caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto no se encuentre disponible, estaremos en comunicación para proceder a comunicarle el tiempo de fabricación.
2.- DISPONIBILIDAD Y LA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS • Todos los productos que se ofrecen están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución conforme a las políticas.
3.- ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS • Todos los precios de los productos del Sitio web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos (costo del flete), los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados por el Usuario como parte del montante total do pedido.
4.- CANCELACIONES • En trabajos especiales y trabajos a media cualquier cancelación genera un cargo del 50% sobre el total del pedido. • La mercancía adquirida se entregará una vez que éste liquide la totalidad de esta. En caso de cancelar la compra realizada se le aplicará una pena convencional equivalente al 50% (cincuenta por ciento) sobre el total de la orden. • MUEBLES DE REYES HERSSAIN se reservará el derecho de realizar cancelaciones de pedidos, de acuerdo con evaluación interna donde se aplicarán filtros de disponibilidad de inventario, precios no actualizados y fraude.
5.- ENTREGA DE LOS PRODUCTOS • MUEBLES DE REYES BY HERSSAIN enviará los productos adquiridos al domicilio especificado al momento de la compra cuando dicho domicilio sea el mismo indicado en el momento de la compra. • Los productos serán enviados y entregados por MUEBLES DE REYES HERSSAIN o por terceros ("Empresas Transportadoras"). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso. • El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea y el plazo descrito en el Sitio web (mueblesdereyesherssain.com.mx) o informado vía correo o telefónica es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor se pueda retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio web, MUEBLES DE REYES HERSSAIN estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad. no ofrecemos servicio de volado de los muebles, por lo tanto, recomendamos medir los espacios del ambiente y del elevador, y prestar atención a las medidas de los productos antes de efectuar la compra. • Sugerimos que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el equipo de Atención al cliente 5562734420. • el cliente tendrá la obligación de revisar que el producto entregado es de su completa satisfacción y se encuentre en perfecto estado. • Quedan excluidos de la garantía los productos transportados, modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por MUEBLES DE REYES HERSSAIN.
RESPONSABILIDAD • El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a MUEBLES DE REYES HERSSAIN y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de: los presentes Términos y Condiciones, y/o cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes. • MUEBLES DE REYES HERSSAIN se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con MUEBLES DE REYES HERSSAIN en el desarrollo de las defensas pertinentes.
MODIFICACIONES AL SITIO mueblesdereyesherssain.com.mx
• MUEBLES DE REYES HERSSAIN podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio web, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR • La totalidad del contenido de nuestra página está protegido por derechos de autor bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos reservados. • Incluyendo, pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web, ya sean registrados o no registrados. • Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio web sin previa autorización expresa y por escrito de MUEBLES DE REYES HERSSAIN.